德清设计模板业务流程以及相关说明(2013新版)

admin

业务流程

1、客户提供最初设计和功能需求说明；

2、与客户进行项目可行性沟通，达成一致的项目需求以及费用（如需开具发票则须提前说明）和制作周期；

3、客户支付50%的预付款，不接受支票等票据形式；

4、德清设计在收到预付款后第二个工作日开始进入制作阶段；

5、德清设计提供初稿供客户进行第一次验收（需要原创定制的客户，德清设计将提供效果图），用户在最初需求的范围内进行验收并提出修改意见；

6、按照客户提供的修改意见清单进行调整；

7、进行第二次验收，在最初需求范围内使客户达到满意效果；

8、客户须在德清设计完成模板制作后三日（工作日）内支付剩余的50%尾款；

9、德清设计安排专人交付客户定制的模板代码文；

10、德清设计提供一年的售后服务（仅限于主流浏览器（IE6\7\8\9、火狐、谷歌、360兼容问题，不包含dz版本升级后的免费模板升级、插件安装以及dz论坛常规操作使用问题）

相关说明

1、需求一旦达成一致，在整个项目过程中将不得再进行修改。

2、项目交接过程中，若客户提出超出最初需求范围内的修改方案，德清设计可不予受理。新的需求须按照具体工作量和返工量重新制定价格；

3、所有模板定制订单均不包含后续的免费升级服务；

4、模板定制订单均为一次性的服务项目，项目交接结束后，则本项目结束。德清设计将不再免费支持用户提供的新的需求方案；

5、所有项目必须在客户支付预付款之后德清设计才能开始制作；

6、除非德清设计制作的完全不符合用户提供的最初需求，预付款不予退还给客户；

7、客户如果没有及时（德清设计完成模板制作后三日（工作日）内）支付尾款，德清设计有权单方面处理模板文件，客户不得有异议（客户如有特殊情况须事先说明）。

8、客户不得转让/分享/转售德清设计制作的模板文件，一经发现德清设计即可在无需通知客户的情况下取消后续的售后服务；

9、因为不可控原因如停电、网络不通等原因导致的项目没有办法按最初制作周期交接，可经协商延长制作周期。若后续制作周期再次超过经延长的制作周期，则德清设计将全额退款给客户。

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